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Blick garantiza a todos los usuarios un trato digno, equitativo y no discriminatorio proporcionando información cierta, clara y detallada sobre los productos, servicios y condiciones de contratación en cumplimiento de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. El usuario tiene derecho a conocer, comprender y aceptar estos Términos y Condiciones de uso antes de utilizar el Sitio.Si el usuario no los acepta, deberá abstenerse de ingresar y/o utilizar de cualquier manera el sitio.
Estos términos y condiciones de uso entrarán en Vigencia desde el momento en que el Usuario acceda y/o haga uso del sitio, y se mantendrán vigentes junto con todas las actualizaciones que se realicen.
Blick se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar o sustituir estos Términos y Condiciones de Uso, publicando las modificaciones en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación expresa y sin reservas del Usuario. Es responsabilidad del Usuario revisar estos Términos y Condiciones de Uso cada vez que utilice el Sitio.
La utilización del Sitio sólo podrá realizarse por personas que tengan capacidad legal para contratar y sean mayores de 18 años, conforme a la legislación vigente. No podrá utilizar el Sitio quien no cuente con dicha capacidad. Quien utilice el Sitio en representación de una persona jurídica declara estar facultado para ejercer dicha representación y para comprometerla conforme a estos términos y condiciones de uso.
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La compra de cualquier producto o servicio publicado en el sitio está sujeta a la disponibilidad de stock, la aprobación de identidad del usuario, la imputación correcta del pago y la aceptación de estos Términos y Condiciones de Uso.
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Una vez confirmado y autorizado el pago, BLICK enviará un correo electrónico de confirmación de compra. Si no lo recibe, el usuario podrá comunicarse a nuestro canal de whatsapp (011) 5499-8836 de lunes a viernes de 9 a 21 hs, informando fecha, cantidad y modelo del producto adquirido. La confirmación implica la aceptación expresa de los productos adquiridos, su precio, la modalidad de entrega y los presentes Términos y Condiciones de Uso.
Los métodos de entrega y sus costos estarán informados durante el proceso de compra.
Para el caso de Productos vendidos mediante la modalidad "Preventa" o cuando se trate de Productos importados, el Usuario acepta y reconoce que los tiempos de despacho y entrega pueden verse modificados en virtud de los plazos de importación de dichos Productos o sus partes. El Usuario reconoce y acepta que tales plazos se encuentran fuera del contro de Blick y que, por lo tanto, Blick no será responsable en caso de que la entrega del producto se viera demorada.
El tiempo de importación de los productos puede variar de acuerdo con la localización de origen del proveedor y a las normativas aduaneras aplicables al momento de la importación.
La mercadería será entregada en el domicilio indicado por el usuario o se podrá retirar en sucursal, según la opción elegia. El receptor deberá acreditar su identidad con DNI. En caso de retiro en sucursal, deberá presentar comprobante de compra, DNI y, si corresponde, autorización firmada. Los plazos de entrega podrán sufrir modificaciones y/o extenderse por causas ajenas a BLICK. En caso de imposibilidad de cumplir con la entrega, se informará al usuario y se coordinará una nueva fecha sin costo adicional. Si la entrega no puede concretarse debido a la información incorrecta o a la ausencia del destinatario en el domicilio informado, el Usuario deberá asumir los costos adicionales que surjan por reenvíos o ajustes logísticos. BLICK no será responsable por los nuevos plazos que implique dicho reenvío.
Todos los precios publicados en el sitio incluyen IVA. Se aclara que los precios podrían sufrir modificaciones. En tal caso, BLICK podrá corregir la compra y/o cancelarla, informando previamente al Usuario, quien podrá confirmar o desistir de la misma. En caso de cancelación o desistimiento, BLICK procederá a reintegrar al Usuario los importes abonados, por intermedio de las mismas plataformas y/o medios utilizados para el pago.
Conforme a lo establecido en el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el usuario tiene derecho a revocar la aceptación de la compra dentro de los diez (10) días corridos contados a partir de la entrega del producto o de la celebración del contrato, lo que ocurra con posterioridad
Para ejercer este derecho, el Usuario deberá notificar su decisión a través del botón de arrepentimiento disponible en el sitio web
(www.blick.com.ar)
y proceder a la devolución del producto, el cual deberá encontrarse sin uso, en perfecto estado y con su embalaje original completo. Una vez iniciada la solicitud, un representante del equipo de atención al cliente se pondrá en contacto para continuar con la gestión.
La revocación no implicará gasto alguno para el Usuario, pero la devolución del dinero -ya sea gestionada a través de canales digitales o en sucursal- se encuentra sujeta previamente a la verificación del estado del producto. El producto debe encontrarse en perfectas condiciones de higiene y funcionamiento, sin presentar daños ni alteraciones, y con todos sus accesorios completos. En caso de que el mismo no cumpla con las condiciones mencionadas, la devolución podrá ser rechazada.
En los casos en que el producto se encuentre en poder del operador logístico (OCA), el reintegro del importe se realizará únicamente una vez que el producto haya sido efectivamente devuelto y recepcionado por BLICK. Los tiempos del proceso estarán sujetos a la gestión del operador logístico no siendo imputable una demora a BLICK.
Los productos ofertados en el Sitio cuentan con la garantía legal conforme con lo establecido en la ley 24.240. El alcance de la garantía se encuentra detallado en el apartado denominado "Compra Segura".
Las imágenes y descripciones son ilustrativas y pueden diferir del producto real. Los fabricantes pueden cambiar empaques o etiquetas sin previo aviso. Se recomienda leer siempre las instrucciones y advertencias del fabricante antes de usar el producto.
BLICK podrá limitar la cantidad de artículos por persona, hogar o pedido cuando existan razones que lo justifiquen. Estas restricciones pueden aplicarse a pedidos con la misma tarjeta de crédito, dirección de facturación o entrega.
La aceptación de estos Términos y Condiciones autoriza el uso de los datos personales conforme a la Ley 25.326. Los datos serán utilizados para procesar compras, gestionar servicios y enviar comunicaciones comerciales. El usuario podrá acceder, rectificar o suprimir sus datos enviando un mensaje al WhatsApp 011) 5499-8836.
El Usuario se compromete a no realizar actos que afecten la seguridad, integridad o normal funcionamiento del Sitio. Las violaciones podrán derivar en responsabilidades civiles y penales.
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